123 Live Help Chat Software 5.2

Mit 123-live-help bleibt das Kundeninterface Web basierend, um Plattformunabh?ngig und keine Kundeninstallation zu sein, w?hrend das Admininterface und Personalinterface, Windows-Anwendungen sind, um mehr Funktionen anzubieten: Personal Statistiken, Offline Nachrichtenmanagement, Wertvolle Kundenerkennung, Suchfunktion123 Live Help Chat Server Software supports from one seat to unlimited seats of staff members, which makes it the right solution for business of any sizes.
Eigenschaften:
*advertise Modul gibt Ihrem Produkt mehr Gelegenheiten, von Ihren Kunden entdeckt zu werden
*Remote Kontroller 123livehelp über MSN
Ein entfernter Kontroller und Monitor des live Chat-Gespr?ches
*Proactive Chat-Einladungen
Der Mitarbeiter kann eine Website kontrollieren und einen Besucher von bestimmten Websites einladen, zu helfen - Produkte verkaufen oder Angebots-Hilfe. Die Besucher werden auf keinen Chat-Knopf auf der Website klicken müssen. Die die Einladung wird von keinem Popup-Blocker blockiert.
*Client W?hlt das Personal.
Kunde kann um Hilfe von Personal bitten.
*Real-time Textchat & optionaler Videochat für das Personal
*Web-basierendes Interface
123LiveHelp Interface l?dt schnell und Endbenutzer brauchen keine Plugins herunterzuladen, um mit dem Personal zu chatten.
*Kunden, die in der Warteschlange Warten
*Chat übertragung
von einem Personal zu einem anderen.
*Auto-erkennung der Anzeigesprache.
*Neue API
Admin kann Chat-Code erzeugen, um die Verfügbarkeit der Mitarbeiter und der Abteilungen zu definieren, sich dem unt?tigen Kunden zu zeigen, den Skin der Fenster zu w?hlen, usw.
*Mehrere Chat-Bitten
Ein Agent kann mit vielfachen Kunden chatten.
*Chat Suche
*Angepasste UI
Anpassbare Kundenschnittstelle, und Skinsammlung.
*Datenbank integrierbar
*Auto-erkennung der Benutzerdetails
Entdecken Sie umfassende Besucherinformation einschlie?lich der IP-Adresse und des Landes automatisch.
*Monitor
*Abteilungs Management
*Chat Logs per E-Mail versenden

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